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2017-05-07

办证窗口一号难求纯属是胡作为

办证窗口一号难求纯属是胡作为 ,6Ku( ].  
“查得好,简直是大快人心!”近日,一则关于湖北省黄石市不动产登记中心“办证窗口一号难求”问题查处情况的通报引来群众连声称赞。(5月6日《中国纪检监察报》) =Ts#}.\  
窗口单位人员在工作期间替群众办理业务本来就是职责所在,尽管在业务量大的情况下,我们也可以利用歇人不歇岗的办法,把暂时的困难克服掉。我想,这既是工作人员“宁可自己多麻烦,也要群众少跑腿”一心为民的情怀,也是我们窗口单位在群众心目中的应有姿态。 ^"-wxuw+<  
然,在湖北省黄石市不动产登记中心,却出现“办证窗口一号难求”的怪事,工作人员每天只投放50个号, 50个号的业务办完后,那怕工作人员没到下班时间,或是闲在哪里喝茶聊天也不办事。 `FG|HuD  
由此,群众在办证窗口前排成了长龙,尽管窗口已不在办公,群众也要苦苦地守候在排队中,甚至有的群众凌晨三四点钟就过来排队了。为的就是能拿到下一个号头,早日把事情办了。 2&R[!<[  
针对窗口单位有人有时间不办业务的问题,群众反映到其上级主管部门,没想到,还是让群众凉透了心。原来主管部门的领导也支持窗口单位工作人员这么做。不仅没有得到有效整改,而且让群众排长队办业务的情景依然进行。 8TRwEJ K8  
如今,在全面推进行政机关作风建设的当下,很多窗口单位都以此为契机,在提高服务质量和效率上铆足了劲。窗口单位相继将为民做好事、办事实、解难事作为工作的出发点和落脚点,并在具体的工作也取得了显著成效。 R8>C M$  
而湖北省黄石市不动产登记中心却出现如此胡作为,不仅与群众利益无小事相去甚远,而且也令群众伤透了。难怪群众得知窗口单位被查处后拍手称快:“查得好,简直是大快人心!”  ^UuN p  
由此看来,窗口单位要想真正打通全心全意为人民服务的最后一公里,还必须从思想和行动上破除惰性思维,彻底铲除依附在他们身上的“有权就任性”的顽疾。 k)$vZPnx  
重塑窗口单位形象,提升服务质量,既是利民亲民的明智之举,也是迎合时代发展的大势所趋。俗话说,得民心者得天下。因此说,我们在日常工作中,尤其是窗口单位工作人员,都要自觉摒弃懒作为和胡作为。只有始终把群众利益无小事装在心中,落在一个个的具体行动上,这样才能得到群众真心拥戴。否则,群众就要把你赶下台。 vDdv/S!/'S  
Wcs{n*=F*  


类别: 无分类 |  评论(2) |  浏览(963) |  收藏
一共有 2 条评论
爱好作为 2017-05-07 15:27 Says:
感谢董老师支持和鼓励!
笑看今朝 2017-05-07 14:21 Says:
办证窗口一号难求,这种行为让人无语。多年前,各乡镇已经推行便民服务大厅了,如果为人民服务还停在口头上,就该使劲严惩了!!

谢谢张老师快论