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2018-02-05

为民服务岂能“年后再说”

为民服务岂能“年后再说” X.^:9Ss2  
几天前,小周来到西部某市的一所创业服务中心咨询创业贷款政策,没承想碰了一鼻子灰。“现在申请贴息贷款,年前肯定办不下来!”一名工作人员有些不耐烦,“年后再来吧!”临近年关,部分工作人员的“年前综合征”开始“发作”:还没到假期,状态却已“放假”,经常把“过了年再说”挂嘴上,让办事群众心里添堵。(2月4日《人民日报》) EVA[bR >  
随着春节的脚步日益临近,一些单位和部门工作人员思想也越来越懈怠了。虽然人在岗位,但其心思早已进入过年状态了。这不,在西部某市的一所创业服务中心,小周来咨询创业贷款政策,没承想碰了一鼻子灰。“现在申请贴息贷款,年前肯定办不下来!”工作人员还有些不耐烦说“年后再来吧”。这样的工作态度不仅让人感到心里拔凉拔凉的,同时也让窗口服务单位形象在群众心目中打了折扣。 -3d;I wl&(  
为民服务岂能“年后再说”。群众信心满满来到窗口咨询贷款政策,就想利用年前空闲时间把事情办结,这样也好开开心心回家过个安稳年。要知道,群众前来办点事也不容易,特别是遇到手续不全、政策不清,弄不好还要来回跑冤枉路,既耽误时间,又让人烦心。事实上,群众选择这个节点来办事,也有自己的用意。如果要是能等到年后办的事,为何又偏要赶在这个节点呢? @i0_D7twW  
所以,对机关事业单位工作人员来说,在作风建设上,千万不要有歇歇脚、松松劲的懈怠思想。要始终把群众“高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成”作为自己的工作出发点和落脚点,坚持以群众为中心,以工作为主线的原则不动摇、不松劲。所以说,越是进入过年状态,我们越是要守好自己岗位“责任田”。 B}}G TA  
俗话说,“群众利益无小事”。笔者认为,作为窗口服务工作人员,要打通为民服务“最后一公里”,就不能有“年后再说”的想法和行为,不论在什么情况下,都要一如既往地为民提供周到细致服务。要不忘初心,牢记使命。多在转变政府职能、深化简政放权、提升政务服务工作上下绣花功夫,为着力打造人民满意的服务型政府夯实基础。 ~MV)t2Xa  
唯有这样,我们才能真正做到“想群众之所想,急群众之所急”,从而让人民群众的获得感、幸福感得到进一步增强。 Kdr7sSAM  
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