但愿政府服务热线有规范是众归所盼 国家标准委22日发布了《政府热线服务规范》等292项国家标准,新标准涉及新型城镇化建设、交通管理、农业服务、文物管理等方面的评价指标新体系。《政府热线服务规范》规定政府热线受理宜采取每周7天,每天24小时工作制。电话受理时应在15秒之内接听,连续24小时内呼叫接通率应大于等于95%;短信及其它媒体受理时,响应时间应不超过3分钟;服务对象要求个人信息保密的,应对工单进行保密处理。(12月23日《华西都市报》) 政府服务热线 ..
大学生求职遭遇“三坑”谁来填? 在踏入社会之前,西安市西京学院的应届毕业生魏苍(化名)已经感受到了深深的恶意。正在求职的他不到一个月撞见三个大“坑”:被用人单位提前收取“防违约押金”,被黑中介骗了500元钱,被疑似传销组织的不明团伙骗到了外地。记者发现,和他一样在求职中上当的年轻人不在少数。(12月23日《中国青年报》) 大学生踏入社会,对一切事物都毫无戒备,尤其是对那些求职心切,且思想又相当单纯的大学生来说,他们往往是经不住用人单位和那些 ..