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2010-06-09

程宏亮:直面问题化危机

2008年是一个不错的年头,新签合同额蕴涵着丰润而迷人的年景,公司内外充满了矗立于历史发展颠峰的激情与讨论,程宏亮也怀揣梦想从沈阳地铁赶往著名的云贵高原——厦蓉高速公路贵州境内全线开工,他所去的地方正是这里,此前,云贵路险,艰难意味很浓,他在亲历者的描述中品味些许,在随后的两年里故事不断发生…… s,z`a0'n  
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该年4月20日,被任命为中铁四局五公司榕都经理部党委书记的程宏亮飞抵贵州,于群峦叠嶂的盘山路行驶八个小时后,他到了高原东南部的施工管段,所见依然是山高谷深,森林密布,目不尽测的景象。最先到工地的班子成员在调查市场后,都瞪圆了眼睛:施工三大材分别从400公里以外的广西、六盘水等地外运,近河沙砾,山体石材也因含碱量超标而禁用;距工地30公里的榕江县城二、三项材料短缺;主便道标准低,急弯多,路面窄,坡陡路滑,重型车辆无法通行;生活和出行困难尚未在考虑之列,种种情况显示:在桥隧占线路比例78%的项目中,首先要解决好便道困难。业主划出因路将造成工程建设警戒的项目,榕都标段名列其中,属最难风险最高且重点关注标段。贵州高速公路建设指挥长耿黔生也确认该线为:项目第一难路。 ;:\nq+  
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雨水不断的4月,时任五公司副总经理汪海旺赶赴工地,除了给队伍鼓劲外,对征地拆迁、施工测量、市场调查、驻地建设、工地宣传等前期准备工作做了全面部署,明确分工,限定时间,明确奖罚……与班子成员谈话中,汪海旺给了一个明确的信号:做好市场首先要做好项目,责任胜于能力,重于泰山。程宏亮和全体班子成员清醒地认识到要叩开云贵建设市场的大门,不仅需要智慧,更需要足够的勇气……因为此时受制于客观原因,他们已经比相邻标段整整晚进场2个月了。 \#hr6BD V  
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程宏亮开始千方百计推进主责的征地拆迁,工地宣传,地方事务等工作,特别是在征地拆迁上,他说服征地拆迁工作人员放弃所有的节假日,在雨季的两个月内完成大部分征地拆迁,为驻地建设、临时工程建设以及主控工程开工提供了场地,并在晚进场2个月的困难条件下实现了与兄弟标段同时开工的目标。程宏亮主责的其他工作也随同征地拆迁见缝插针地紧张进行着,在做“钉子”户工作时,他动员了县里最权威的官员进吊脚楼说服苗民,保证了搅拌站场地的及时征用。当时,为保证地方协同征拆人员的用餐,经理部副经理李传旺、张喜军队长从山巅背着饭菜下到深谷,全身浸透汗水,几乎脱水,呕吐不止……这让程宏亮十分感动,他觉得肩上的担子更重了。 ftVnDxI  
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征地既毕,程宏亮攀爬山体与岩石的体力堪比山民,就连苗侗语言也可进行简单交流。在征地拆迁的过程中他做好了两件事情,为项目管理起到了巨大的作用:其一随时用相机拍摄大量的资料图片,这些图片在后期工作中发挥了重要的作用。其二了解协作队伍驻地建设和协作队伍员工生活,除提出要求外,更与项目经理黄文国确定了标准,纠正了协作队伍建设和管理上出现的问题。程宏亮明显感觉到贵州项目的个人工作量比沈阳地铁的个人工作量多了许多倍,是在那天为了一个“钉子户”,从岩石上摔下来小腿骨断筋连后,被迫躺在屋子里静静思考下步工作时才突然意识到的。 ~l Mtbf(Wc  
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进点一个多月,正当项目整体工作逐渐有序推进,形势看好之时,突然发生的一件事情让整个经理部饱受打击……5月31日,汹涌的山洪切断了临时驻地与各工区的联系,暴雨如泻,整个山区弥漫着雨雾,电闪雷鸣,十日不止。刚刚分配来的大学生硬生生睁着眼睛不敢睡觉,窗户在响雷中摇晃,晃得人心也惶恐起来…… @C(Ga{0Cq-  
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程宏亮的第一反应是请安质部人员从网上下载雷电防护知识,打印发至全员,消除恐惧心理,稳定队伍。紧接着与经理部总工王超徒步前往工区,调查灾情,保留图象资料。在调查的基础上,他和全体班子成员决定了两件事情:一是分工抢险自救;二是寻找第二通道。程宏亮先和经理部总会计师李丰乐寻找石料和预制圆涵进行自救;黄文国徒步进入路毁现场指挥抢修,与协作队伍员工们水里泥里滚爬,五昼夜抢通了四个地段的塌方。这时候,程宏亮因攀山越岭熟悉山间情况多一些的实际,调换到寻找第二通道小组,与王超等日夜难寐。程宏亮嘱咐经理部工会主席郭飞给困守在山里的其他同志送食品,路不通,租马爬山往里送,不可一日无食。第11天,雨停了,经理部召开会议,程宏亮认为这次山洪给项目管理发出了一个警示:风险预测不足,便道问题严重。在他的提议下,决定由经理部安全总监肖林勇主持便道整治工作,并配足机械。他协调村干做好农户工作,形成互赢方案:赔树不买山,让村干承包维护便道,实施让利。10公里主便道整治中,他与班子成员带领广大党员,配合机械参与突击抢修便道,共完成弯道取直14处,会车道加宽22处,确保了大型运输车辆的通过能力。这次整治工作持续了三个月,开单驱动皮卡的司机说,过去总以为是车的爬坡能力差,现在看来应该是路况差。 b# a~  
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然而,一波未平一波又起,又一件事情让整个项目部紧张起来……这年7月24日,驻地村治保负责人麻组长扛着火铳来到程宏亮的办公室,火药味很浓,掏出两个梨放在茶几上,说驻地院子里的人偷了村民的梨,按村规民约要赔3600元。程宏亮应承下先了解清楚情况,再谈。麻组长离开时,程宏亮淡淡的说:“下次来时不用带枪,以免走火,院子里很安全。”原来,来队探亲的家属和孩子上山玩耍,感觉树枝上垂着的梨未见过,就摘了两个,采摘时并没有征的谁的同意,所以被认定为“偷”。很明显麻组长是“来者不善善者不来”。在与黄文国紧急商量后,程宏亮将此事通报给了地方指挥部及相关部门,并预测其将所产生的严重后果。次日,正当他与麻组长及其闲杂人员“理论”,讲法律,算经济帐,说长远利益,一些村民却欲借醉酒冲击驻地大院,抓“偷”梨者,其势汹汹,项目部内部严阵以待,冲突一触即发。多轮谈判至深夜,最终达成和解,程宏亮也与情绪对立严重的村干、村民杯酒泯恩仇。这件事后,他确定了处理路地关系的原则:正规渠道请求帮助可以支持,非正常手段勒索坚决回击。他与黄文国策划了一项活动,全部资金筹集来源发动经理部员工和协作队伍员工,购买了书包文具和文体用品近千件,送往4所小学300多名学生手中。这一场规模较大的“希望工程送希望乡村面貌换新颜”的捐赠活动,促进了路地双方理性处理问题与协商解决矛盾的良好关系建立。随后,为维护和巩固路地关系,他提议成立了协调中心,热情接待少数民族来访,认真落实具体问题,保证了和谐的路地关系,项目开工至今未与村民发生过一起冲突,也未发生过一起阻工事件。 Qwqu={/6  
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项目生产进入相对高潮期后,为全面提速和增量,程宏亮与班子成员开展了工地调研工作,先后解决了物资运输和保供问题,以动态管理化解动态设计给管理带来的困难;以工序转换签认办法解决过程质量控制问题;以安全风险包保和抵押办法提高安全管理责任与意识。并开展了各类内部竞赛评比活动,紧密与收入分配挂钩,寻找典型,推动工作。此时,一件意外的事情使经理部又平添了诸多纷扰……负责工程白药湾大桥挖桩的湘鄂交界地区的数十名协作队伍员工拥入经理部,湘鄂地区民风骠悍,来者汹汹,提出不解决电力问题就撤队伍的要求。原来,厦蓉高速建设配套问题未到位,变电站容量小,保供能力差,随着沿线开工率不断提高和作业面不断增加,变电站不得已采取了错峰和限电,给工地带来了诸多安全隐患和工效低下问题。此前,经理部也分别给业主、地方指挥部提交了紧急报告,租赁发电机工作也在紧张进行中……问题还在蔓延,抱怨、指责声越来越高。程宏亮要求换位思考,理解对方,稳定第一,他和李丰乐,经理部副经理耿连湘组成一个小分队,面对面的和协作队伍做耐心细致的解释工作。不仅如此,在后来陆续的队伍工资发放和队伍清算过程中,他们还深入班组协助管理队伍,落实协作队伍员工利益,做到了总帐,分帐清,细目清和个帐清。 6=|0q<i  
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在程宏亮看来,任何工作都必须直面问题,分析问题和解决问题,“扫把不到,灰尘自己不会跑掉。” eu$x; p iK  
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