6jS.~:e lJ=D7/ ZD 8D9bLt~ 手册包含了管理制度、岗位职责、工作流程,同时依据大量实际案例,总结出了候车室值班的《赵林排队工作法》、班车管理的《李万胜安全检查工作法》等诸多内容。 xp\}( 2. 班组成立了安全监督管理小组,细化管理,强化责任,重点分为“四大块区、五项职责”。 ~7[3{lQ mY (1)“四大块区”,分为外围管理块区、秩序管理块区、安检管理块区、夜间管理块区四大类。 '3;!*or*qF (2)“五项职责”: F^^]Av(H= a. 班车规范经营的管理,确保经营秩序“公平、有序、平等、安全”; APqJx*$QM b. 旅客购票乘车秩序的维护,确保不发生拥挤、踩踏事故; 1427o[5eMx c. “三不进站、六不出站”制度的落实; /k,F P14 d. 场地安全的监管,确保不出现场地安全事故; 6" YzF= e. 各类应急突发事件的处置。 q+ge@ 1b LI/"9 gM]NJ@ E~.HH** (3)强化学习培训,全面提高综合素质。 S1#Zz:+ a. 传达安全领导小组月度会议精神并组织学习。 : o X b.按照计划进行法律法规、安检、岗位职责、工作流程等培训。 P<#'D>, c. 针对重点、难点,日常注重三品的实物培训及职责流程的现场培训,每周至少进行3次以上,2013年总计150余次。 G`T%.1 (4)在原来5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)的基础上增加了(安全、服务),形成了独具特色的总站7S 快乐工作法。 Yfg~|k' WrMp^Y; 在7S现场管理工作中,实行岗位星级制度,采取星级达标方法促进班组成长,我班连续三年获得7S快乐工作法示范科区。 7}5Hk4L |B>(E(#c BOhe_. y<q:!3eQ
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