2015-10-28
【中立】科学、有效奖惩才能调动职工积极性
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要探讨这个话题，我们首先将事件还原一下：接近下班时间，铁路专用线通讯设备出现故障。郝师傅顾不上吃饭，奔赴现场，3个多小时后，没有确认测试就撤离现场。段领导在检查验收时，发现该设备故障未完全排除。于是根据班组绩效考核规定，扣罚郝师傅300元奖金。职工不解，认为郝师傅很冤。对于此事我想说说我的看法。 处理临时故障自然有敬业精神，但是面对责任，也要勇于担当，当然企业领导也难辞其咎，企业员工在面对这样的事件时，一定要冷静，我们要站在更高层面上来看问题。 其一：不是忽视的问题，而是藐视的问题 既然郝师傅是员工眼中的敬业精业楷模，那么他在抢修时还犯这样低级的错误，肯定不是忽视问题的严重性那么简单，而是蔑视会出现问题的后果，这样的不良习惯绝不能在企业中养成，这属于养虎为患。我们企业也经常有这样的员工，明知道不戴安全帽危险，不穿防砸鞋不对，高空作业不戴安全带有错，可是偏偏就这么做，你说千遍万遍，人家还是我行我素，一旦出现事故，他们开始哭诉自己错了，不应该如此，可是已经晚了，自己的错必须自己承担，不管你是谁？这就是蔑视问题的后果。 其二：不是能力的问题，而是责任的问题 郝师傅不仅仅是敬业，他还是班组员工认为的技术标杆。这样的员工在做工作时不去确认测试，那绝不是工作能力的问题，而是工作责任心的问题。这不是给郝师傅上纲上线，出现这样的事故，他必须要承担责任。我曾看到一则新闻，一个企业中的技术能手，在处理一起故障时，没有按照工作流程走，而是自作主张确认故障排除，结果造成设备报废的严重后果，这就是工作责任心出了问题，在工作中绝不能自以为是，不管你个人能力多么突出，你在工作中首先要想到自己的责任，责任心重于泰山。 其三：不是制度的问题，而是执行的问题 话又说回来，除了郝师傅该承担自己出错的后果，企业层面是不是完全无责。当然不是，一个企业的制度一定都是完善的，就拿这次抢修而言，为何只有郝师傅一个人去抢修，难道就该他去，他欠这个企业的？当然不是。我们企业要是出现临时突发事件，企业员工一定会启动临时解决问题预案，每个人都是这项突发事件中相关处理者，与上级汇报的，临时处理的，协助检查的，直至最后确认的都会有分工，而且领导到现场后也会第一时间进行确认，这就是执行力。一个企业要是没有这样的执行力，有多好的制度也形同虚设。 其四：不是员工的问题，而是领导的问题 这是笔者觉得重中之重的原因所在。不要一出现问题，首先拿员工开罚，他出现的错误，他自然会承担，那作为领导的你呢？是不是应该在他之前就该接受处罚呢？还是举我们单位的事例，我们单位是要是出现这样的情况，领导绝不会躲起来做缩头乌龟，他们会主动承担责任，甚至处罚的力度要超过员工。因为领导在任何问题面前都要负主要责任，这就是领导人员该负的责任。如果郝师傅单位的领导也能这样，也就不会出现众多员工的不满情绪。 但凡出现这样的问题，首先员工要冷静下来，其次当事人要有所态度，再则领导必须勇于承担责任，一个企业的发展绝不能冷了敬业爱岗员工的心，也绝不能对员工所犯的错误漠视。面对问题，不仅仅要全员重视，还要警醒，甚至杜绝，这才是企业良性发展的必由之路。 |
一共有 12 条评论
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砖头太重了，功力不够，搬不动啊！嘻嘻！