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2014-07-27

皮笑肉不笑的副局长太冷漠

                      皮笑肉不笑的副局长太冷漠 8]B'$F6P  
      汉中市中青国际社区楼盘延迟交房,7月25日汉中市住管局前往主持协调。业主与开发商争执撕扯,有女业主向住管局副局长曹某下跪求助,曹某站立、面带微笑,3名女子半跪在其身边。对此,曹某称,之所以带笑,是他要“笑脸相迎业主”。(7月26日《华商报》) xEO`c2Ob  
      购买房屋对普通老百姓来说是一生中的大事,一套商品房可能要花去业主全部的积蓄。现在开发商与业主争执撕扯,指不定要闹出什么动静来还很难说。因为近些年来,开发商说到做不到的事情多了去,什么人去楼空、携款逃之夭夭的、什么半拉子工程,房子住也住不上,退也退不掉等等,这些烦心的事也是常有的,你说业主能不着急上火吗?这时住管局副局长前往主持协调,业主就如同抓住了一根救命的稻草,想让副局长替业主们说话做主。于是,3名女业主向副局长行了下跪之礼,这就足以证明业主把全部的希望寄托在副局长身上了。 ,e>@Q `j  
      可万万没想到的是,这位副局长面对下跪求助者却没有丝毫的严肃感,而是面带微笑,其实质就根本没有把群众急事、难事当回事。从副局长脸上的微笑,我们不难读懂他的内心独白。通过脸部“皮笑肉不笑”的表情,此时,他想的不是聆听业主倾诉,而是想一边应付当时业主们的情绪,一边赶紧脱身,尽快离开这个“是非之地”。 言为心声,表情同样也能体现一个人的态度和思想。最具代表性,当然是“表哥”杨达才,2012年8月26日,他在交通事故现场因面含微笑被人拍照上网,引发争议并被网友指出有多块名表。经过一番调查,“表哥”果不其然是个冷面的大贪官。 5F#zm.{;T-  
      笔者认为,官员遇到群众下跪求助不应该面带微笑,而应当表情凝重,双手将群众搀扶起来,让群众慢慢倾诉,耐心细致地记住事情的每个细节,逐字逐句给群众答疑解惑。我想,只有把群众的事情当成官员自己的事,才能达到如此境界。 @iSK2  
      官员的笑容不应该在群众下跪求助的情况下出现,官员的笑而是应该在帮助群众解决问题之后,让群众个个都满意,或是受到群众褒奖后,这时官员才露出欣慰的笑,这才符合情理。如果群众这边十万分火急求助官员解决问题,他那边却悠闲自得地皮笑肉不笑,那么这样的官员就是太冷漠了,迟早要被群众轰下台的。 OkOqg1L  
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