爱好作为

  执法的艺术彰显执法者的风度 KSgT6af  
近日，在河南郑州市纬五路一家饭店门前，有几个大人带着小孩在外面的桌子上吃饭。虽然店主这属于占道经营，但城管并没有着急上前让收桌子，而是站在一旁，等大人和孩子们吃完饭才催促店主收摊。（北京青年报2月21日） ;]aZS-
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如今，在很多人看来，城管与小商小贩始终都是一个矛盾的对立面。一方以维护城市文明整洁的秩序为己任；一方为了谋求生计在城市街头巷尾摆摊设点。小商小贩看到城管如同老鼠见猫，不是被撵得鸡飞狗跳，就是小商小贩与城管执法僵持对抗，实在是有煞城市文明风景。 pw^mvf\7x  
其实，在融洽城管与商贩之间的关系上，很多城市都频频创出新招。如：微笑执法、美女执法、眼神执法等等，也许这些花样翻新的执法，在一定程度上确实能起到改善城管与商贩关系的作用，但是，如果要从整体效果上来看，还是有不尽人意的地方。比如：当城管看到小商小贩占道经营，用微笑执法方式将其劝走。 u$4iPt!
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可能事后，商贩们又会打一枪换一个点，继续占道经营做他的买卖。如此反反复复，城管执法岂不是要满大街地跑，满大街地与商贩们捉迷藏吗？因此，笔者认为，城管执法也是有一定的艺术性，不光是执法者在言语上的和风细雨，在执法过程中不强行粗暴，同时还要善用真情兑换对方真心。 P{ 8$GXu  
饭店经营者占道属于违规行为，但看到大人和小孩正在吃饭，城管并没有及时催促店主收摊，而是等大人和小孩用餐之后才催其收摊，这既是用真情兑换对方真心的诚意，也是执法的艺术，更是执法者的风度。 81UrXO{n0  
相比之下，我们有的城管在执法中根本就不会注意这些细节，一看到小商小贩占道经营，上来就是大呼小叫。店主看到此番情形恐怕慌忙就要停止用餐，赶紧收摊。这时不仅是执法者的形象在众人心目中受损，同时此番情景在孩子心里也会烙下恐惧的阴影。曾有对夫妻骑着三轮车正在路边卖水果，突然从后方来了一群城管执法，他们看到之后赶紧蹬着三轮车玩命地跑，城管开车在后面就拼命地追，结果三轮车与对向来车碰撞，酿成一死一伤惨痛事故。 H~(Af2w  
由此，笔者认为，城管执法的艺术性不仅体现在言语上，还有感情上，就是要让群众感受到：“城管不可怕，他们不仅是个通情达理善解人意的执法者，同时也是一个既有艺术又有风度的文明执法群体”。 !i2Jo% r  
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